5 maneiras que a AI está transformando a experiência do cliente

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José Roberto Madureira Junior
publicado por José Roberto Madureira Junior, 28 de novembro de 2018
Consultor na área de Tecnologia da Informação. Pesquisador em Inteligência Artificial e professor de cursos técnicos e tecnológicos no Centro Paulo Souza.

As empresas estão recorrendo cada vez mais à inteligência artificial e o aprendizado de máquina para transformar a forma como interagem com os clientes, fortalecendo esses relacionamentos, distinguindo-se dos concorrentes e aumentando as receitas.